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Desafios dos executivos na decisão estratégica de migração do SAP ECC para o S/4HANA

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Em um cenário cada vez mais dinâmico e competitivo, a atualização constante das ferramentas tecnológicas é essencial para manter a liderança e a eficiência nos negócios. Essa necessidade de inovação contínua é um dos principais motivos que impulsionam as empresas a considerarem a migração do SAP ECC para o SAP S/4HANA. Mas outro fator igualmente importante, que vêm pressionando as empresas a considerar a migração, é o fim do suporte ao SAP ECC, previsto para 2027.

No entanto, essa decisão estratégica apresenta diversos desafios para os executivos, que precisam avaliar cuidadosamente os prós e contras dessa transição.

A Necessidade de inovação e atualização

A migração para o SAP S/4HANA parece ser a opção natural ao longo do tempo para cerca de 80% dos clientes. Mas, permanecer no ECC também é uma opção estratégica para alguns clientes e, em contrapartida, deve-se preparar para continuar a manutenção e suporte do produto sem a SAP e conhecer os riscos desta decisão.

De acordo com o especialista global em SAP da ETHO, Ricardo Soares, “um dos maiores desafios dos profissionais de TI junto aos executivos em relação à tomada de decisão é em detalhar como fazer a mudança de forma organizada, a importância em não deixar para a última hora. Tratar de questões como tempo e custos. Muitos executivos ainda não estão totalmente preparados no sentido de entender os motivos para mudar e como mudar. Além disso, entender os cenários para essa mudança, quais as opções para cada organização”.

Sem o suporte da SAP, as empresas enfrentam riscos significativos, como a obsolescência do sistema, problemas de segurança e uma diminuição na competitividade. Esse cenário torna a migração não apenas uma opção, mas uma necessidade estratégica para muitas organizações. O fim do suporte implica que as empresas precisam se preparar agora para evitar futuros problemas operacionais e de segurança.

A boa notícia é que existe bastante maturidade no processo de migração para o S/4HANA e entendimento de seus benefícios, como capacidade de processamento de informações sintéticas e analíticas em tempo real, inteligência artificial, machine learning, automação e integração com IoT, que são essenciais para manter a competitividade e a eficiência operacional. Enquanto o SAP ECC tem servido bem a muitas empresas, ele foi projetado em uma era diferente, com limitações que não se alinham mais às demandas modernas de negócios.

A inovação contínua proporcionada por essas funcionalidades é fundamental para as empresas que buscam se manter à frente da concorrência.

Fatores que influenciam a decisão

Vários fatores influenciam a decisão dos executivos. A migração para o S/4HANA ajuda a mitigar os riscos associados à obsolescência do SAP ECC, garantindo suporte contínuo e atualizações regulares. O custo de migração para o S/4HANA é compensado com uma redução do custo total de propriedade a longo prazo, devido à maior eficiência e às funcionalidades avançadas.

Além disso, o S/4HANA oferece oportunidades para inovação contínua, permitindo que as empresas se mantenham à frente da concorrência com novas funcionalidades e tecnologias.

A migração também permite que as empresas aproveitem ao máximo os investimentos já realizados em suas infraestruturas SAP. Com o fim do suporte ao ECC em 2027, a pressão para migrar aumenta, tornando a preparação e a execução do projeto de migração uma prioridade.

Desafios da migração

A mudança é necessária, mas certamente os desafios da migração são muitos e variam de acordo com a complexidade de cada organização. O projeto de migração pode envolver custos significativos, desde a aquisição de novos hardware e software até os serviços de consultoria e treinamento.

A migração pode causar interrupções temporárias nas operações, exigindo um planejamento meticuloso para minimizar os impactos. Muitas empresas têm customizações extensas no ECC, que podem não ser compatíveis com o S/4HANA, exigindo revisões e ajustes significativos.

Além disso, a mudança para um novo sistema pode encontrar resistência entre os colaboradores, necessitando de uma gestão de mudanças eficaz e treinamento adequado. As empresas frequentemente têm outros projetos prioritários que competem por recursos, complicando ainda mais o processo de migração.

Cenários e caminhos estratégicos

As empresas têm várias opções ao considerar a migração:

  • Planejar e executar a migração para o S/4HANA, aproveitando os benefícios de uma plataforma moderna e escalável.
  • Continuar com o ECC após o fim do suporte pela SAP e realizar a manutenção com outra empresa especializada, embora essa opção implique riscos significativos de obsolescência e problemas de segurança.
  • Ou considerar a migração para outro fornecedor de ERP, avaliando os custos e benefícios dessa mudança.

Cada uma dessas opções requer uma análise detalhada e um planejamento cuidadoso para garantir que a decisão final esteja alinhada com os objetivos estratégicos da empresa.

Diferentes pontos de vista do mercado sobre a migração do SAP ECC para o S/4HANA

Algumas empresas veem a migração como uma oportunidade para rever processos e melhorar a aderência às necessidades do negócio, pressionadas pelo mercado para inovar mais rapidamente com produtos e serviços digitais.

Outras empresas, no entanto, podem se sentir confortáveis com a solução atual e não verem benefícios claros ou tangíveis na migração. Eles podem também se preocupar com os custos extras relacionados à mudança, a duração do projeto e a concorrência com outros projetos mais importantes.

Confira os principais pontos dos que optam pela migração e os que ainda buscam mais segurança nas informações para seguir com mudanças.

Argumentos de quem já disse sim para a migração!

  • Oportunidade para rever processos e melhorar a aderência às necessidades do negócio.
  • Pressão do mercado para inovar mais rapidamente com produtos e serviços digitais.
  • Evoluir junto com o produto (novas funcionalidades e tecnologias).
  • Mitigar o risco com o fim da manutenção e suporte pela SAP.

Ponto de vista de quem não quer migrar no cenário atual.

  • A solução atual atende as necessidades de negócio.
  • Os benefícios não estão claros ou tangíveis.
  • Custos extras relacionados à migração.
  • Duração do projeto de migração.
  • Concorrência com outros projetos prioritários.

Próximos passos

A decisão de migrar do SAP ECC para o S/4HANA é complexa e estratégica, envolvendo considerações tecnológicas, financeiras e operacionais. Com uma abordagem bem planejada e informada, os executivos podem navegar esses desafios e posicionar suas empresas para o sucesso contínuo no futuro digital.

Para tomar uma decisão informada, os executivos devem realizar um estudo aprofundado dos cenários e seus impactos, avaliar os custos, benefícios e riscos de cada opção, envolver todas as partes interessadas no processo de decisão e planejar a migração com cuidado, incluindo a contratação de fornecedores e a preparação das equipes.

Conte com a ETHO em todas as etapas da migração

Nesse momento de mudança, é fundamental ter um parceiro confiável para ajudar a navegar pela transição. A ETHO é uma empresa especializada em SAP, com experiência em projetos de grande porte e um profundo conhecimento sobre as necessidades específicas de cada cliente.

Nossa abordagem é personalizada, e começa por entender as particularidades e prioridades de cada empresa, para só então oferecer soluções adaptadas a cada necessidade. Nossa equipe de especialistas está preparada para fazer parte de todas as etapas da migração, desde a preparação para a mudança até a execução, gestão e alocação de recursos técnicos especializados.

Se sua empresa está em qualquer fase da mudança, converse com um dos nossos especialistas. Será gratificante ajudá-lo a encontrar a melhor solução!

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